Datenschutzerklärung

1. Allgemeines

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben und wie wir diese bearbeiten und verwenden.

Wir behandeln personenbezogene Daten vertraulich und entsprechend den geltenden Datenschutzbestimmungen.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung personenbezogener Daten ist:

Surselva-Shop
Via Sut Baselgia 24
7163 Danis
Schweiz

E-Mail: info@surselva-shop.ch

3. Welche Daten wir bearbeiten

Beim Besuch unseres Onlineshops oder bei einer Bestellung können wir folgende Daten bearbeiten:

Name und Vorname
Adresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Bestell- und Zahlungsinformationen
Lieferadresse
Informationen zu gekauften Produkten
technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp und Geräteinformationen

Wir bearbeiten diese Daten insbesondere, um Bestellungen abzuwickeln, Produkte zu versenden, mit Kundinnen und Kunden zu kommunizieren und unseren Onlineshop zu betreiben und zu verbessern.

4. Bestellungen im Onlineshop

Wenn du in unserem Onlineshop eine Bestellung aufgibst, bearbeiten wir die Daten, die für die Abwicklung der Bestellung notwendig sind.

Dazu gehören insbesondere:

Name
Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Bestellinformationen
Zahlungsinformationen

Diese Daten werden verwendet, um deine Bestellung zu bearbeiten, die Zahlung abzuwickeln, die Produkte zu versenden und dich bei Fragen zu deiner Bestellung zu kontaktieren.

5. Shopify

Unser Onlineshop wird mit Shopify betrieben. Shopify unterstützt uns beim Betrieb des Onlineshops und verarbeitet dabei Daten unserer Kundinnen und Kunden in unserem Auftrag beziehungsweise im Rahmen der von uns genutzten Shopify-Dienste. Shopify weist darauf hin, dass Händler:innen grundsätzlich für die Daten ihrer Kundschaft verantwortlich sind und Shopify je nach Dienst unterschiedliche Rollen bei der Datenverarbeitung einnehmen kann.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Shopify findest du in der Datenschutzerklärung von Shopify:

Datenschutzerklärung von Shopify

6. Zahlungen

Für die Zahlungsabwicklung in unserem Onlineshop nutzen wir Shopify Payments.

Wenn du eine Zahlung tätigst, werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten verarbeitet. Je nach gewählter Zahlungsmethode können dazu insbesondere Zahlungs- und Transaktionsdaten gehören.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die von Shopify bereitgestellten Zahlungsdienste. Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Shopify findest du in der Datenschutzerklärung von Shopify.

7. Versand

Für den Versand deiner Bestellung übermitteln wir die notwendigen Daten an das von uns beauftragte Versandunternehmen.

Dabei handelt es sich in der Regel um:

Name
Lieferadresse
gegebenenfalls E-Mail-Adresse oder Telefonnummer für die Zustellung

8. Kontaktaufnahme

Wenn du uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktierst, bearbeiten wir die von dir übermittelten Daten, um deine Anfrage zu beantworten und mit dir zu kommunizieren.

9. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies können beispielsweise dazu verwendet werden, den Warenkorb zu speichern, Einstellungen zu merken oder die Nutzung unseres Onlineshops zu ermöglichen.

Je nach den von uns eingesetzten Diensten können auch weitere Cookies oder ähnliche Technologien verwendet werden. Shopify bietet hierfür Einstellungen zur Verwaltung von Datenschutz und Cookie-Einwilligungen an.

Du kannst deinen Browser so einstellen, dass Cookies eingeschränkt oder gelöscht werden. Bitte beachte jedoch, dass dadurch einzelne Funktionen unseres Onlineshops möglicherweise nicht mehr vollständig funktionieren.

10. Weitergabe von Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies für den Betrieb unseres Onlineshops oder die Abwicklung deiner Bestellung erforderlich ist.

Eine Weitergabe kann insbesondere an folgende Kategorien von Dienstleistern erfolgen:

Shopify für den Betrieb des Onlineshops
Zahlungsdienstleister für die Zahlungsabwicklung
Versanddienstleister für die Lieferung
IT- und Hosting-Dienstleister, soweit erforderlich

Dabei achten wir darauf, personenbezogene Daten nur im notwendigen Umfang weiterzugeben.

11. Aufbewahrung der Daten

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Daten im Zusammenhang mit Bestellungen können aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten länger gespeichert werden.

12. Deine Rechte

Du hast im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über dich bearbeiten.

Du kannst uns zudem kontaktieren, wenn Daten berichtigt oder – soweit rechtlich zulässig – gelöscht werden sollen. Das Schweizer Datenschutzrecht sieht insbesondere ein Recht auf Auskunft und unter bestimmten Voraussetzungen weitere Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten vor.

Für entsprechende Anfragen kannst du uns kontaktieren unter:

info@surselva-shop.ch

13. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Veränderung zu schützen.